RESERVAS DE TUMBONAS PARA HOTELES Y RESORTS

Un sitio al sol.
Sin la carrera de toallas.

Da a tus huéspedes una forma justa y sencilla de reservar una tumbona. Da a tu equipo disponibilidad en tiempo real y las reglas para que el día de piscina fluya.

3 meses gratis · Configuración incluida · Sin tarjeta · Sin compromiso
Una piscina turquesa de resort con tumbonas y sombrillasMás tiempo para relajarse.

Para huéspedes

EscanearSin prisasReservarUn toqueDisfrutarSitio reservado
Sin prisas, un toque, sitio reservado: todo el recorrido del huésped en tres pasos.

Para hoteles

Funciona en el navegador, sin appDisponibilidad en vivoSin integración con PMSTu mapa, zonas y reglas
01 / LA EXPERIENCIA DEL HUÉSPED

Una forma conocida de reservar.
Una forma más tranquila de descansar.

Los huéspedes abren TowelsOn en el navegador de su móvil mediante un código QR o un enlace de reserva compartido. Los controles de acceso por habitación y el código de habitación manual mantienen el acceso sencillo.

01

Entra con un QR o un código de habitación

En el check-in el huésped recibe una tarjeta con un código QR, su número de habitación y un código de acceso corto. Al escanearla se abre la página del propio hotel en el navegador que ya usa. Sin app, sin cuenta, sin contraseña. Si pierde la tarjeta, recepción le dicta el código de habitación.

02

Mira qué hay libre

Consulta la vista en vivo antes de bajar a la piscina. Mira qué tumbonas y franjas horarias están libres.

03

Reserva una franja horaria

Elige una tumbona y una hora dentro de las ventanas de reserva y los límites del hotel.

04

Encuentra tu tumbona

Una tumbona de madera junto a la piscina con una pequeña etiqueta numerada con un 3 en su estructura, junto a tumbonas iguales y sombrillas con flecos

Haz coincidir la etiqueta del mapa con el número de la tumbona in situ. Acomódate sin sorpresas.

Acceso del huésped y flujo de reserva completo

Recepción comparte el acceso por QR en el check-in. Los huéspedes escanean una vez para abrir las reservas, con controles por habitación detrás del código QR. Hay un código de habitación como alternativa manual, y una tableta compartida puede atender a quien no tenga smartphone. No hace falta crear cuenta ni descargar una app. El acceso no depende del canal de reserva: los huéspedes que reservaron en tu propia web, a través de una agencia o de una plataforma de viajes lo reciben igual en el check-in.

Los huéspedes consultan la disponibilidad en vivo, eligen tumbona y franja horaria, y luego localizan la tumbona con la etiqueta del mapa y la numeración in situ.

Ejemplo original de acceso por QR para el check-in del huésped en TowelsOn

“Funciona igual que reservar entradas de teatro por internet: todo el mundo ya sabe hacerlo.” — Jussi Tuulisaari, fundador de TowelsOn

02 / CONTROLES DEL HOTEL

Tu piscina.
Tus reglas de funcionamiento.

Controla qué se puede reservar, cuándo y quién puede hacerlo. Tu personal puede gestionar reservas y excepciones desde un PC, una tableta o un móvil.

01

Zonas y plano del mundo real

Configura la piscina principal, la playa, la terraza tranquila o la zona solo para adultos. Coloca las tumbonas sobre tu mapa real y define tipos, filas, descripciones y numeración. La disponibilidad sigue a la zona seleccionada.

02

Franjas horarias y ventanas de reserva

Define el horario de apertura, la zona horaria, las fechas disponibles y las franjas horarias. Decide con cuánta antelación pueden reservar los huéspedes y cuándo se abren o cierran las reservas. Ajusta los parámetros según cambie tu operación.

03

Acceso por habitación y límites sencillos

Emite códigos por habitación, define cuánto tiempo siguen siendo válidos y limita las reservas por habitación. La validación de reservas duplicadas es automática. Recepción puede imprimir una hoja para el huésped desde la pantalla de códigos de acceso.

04

Intervenciones y excepciones en vivo

Consulta las reservas de todas las zonas y actualiza la disponibilidad en tiempo real. Gestiona necesidades VIP, mantenimiento, cierres por mal tiempo y reservas de grupo según tus reglas.

05

Tumbonas de pago y zonas premium

Decide qué tumbonas, cabañas o zonas se cobran y cuánto cuestan por tumbona y franja horaria. Las reservas gratuitas para huéspedes siguen funcionando igual.

06

Más allá de la piscina principal

Las mismas reglas valen para zonas de playa, terrazas solo para adultos y otras áreas reservables: una piscina compacta o un resort con varias zonas.

Panel de operaciones en vivo real de TowelsOn
Operaciones en vivo · Interfaz real de TowelsOn
La pantalla de códigos de acceso de TowelsOn: habitaciones con sus fechas de emisión y caducidad, códigos generados, una acción de impresión y un límite de reservas por día
Códigos de accesoAcceso por habitación, límites y hojas imprimibles para el check-in.
Panel de control de administrador real de TowelsOn
Panel de controlAcceso de administrador, tiempos de reserva y ajustes del plano.
03 / FUNCIONES

Qué más
abarca.

Lo que cubre el producto más allá de lo básico del día de piscina, empezando por los idiomas que tus huéspedes y tu equipo leen de verdad.

Siete idiomas, para huéspedes y personal

Las pantallas del huésped, las del personal y la ayuda integrada están traducidas, no solo el lado del huésped: English, Español, Português (Portugal), Português (Brasil), Italiano, Suomi y עברית. Cada hotel elige entre qué idiomas pueden escoger sus huéspedes, y un enlace QR puede abrir directamente uno.

Tipos de servicios y casos de uso de la propiedad

Usa la misma lógica de mapa y franjas horarias para piscinas principales, zonas de playa, terrazas solo para adultos y otras áreas reservables de forma individual. Los planos pueden cubrir piscinas de hotel compactas o resorts grandes con varias zonas.

Los flujos de reserva de pago opcionales admiten tumbonas premium, cabañas y zonas de pago, con precios independientes de las reservas gratuitas. Los importes se fijan por tumbona y franja horaria, y pueden ajustarse según la demanda.

04 / CONFIGURACIÓN Y PILOTO GUIADO

Empieza con tu plano.
Te ayudamos a lanzarlo.

No se necesita integración con el PMS para el flujo principal. Con el plano y los detalles de la reunión inicial confirmados, la primera configuración operativa suele estar lista en 1–2 días.

LO QUE COMPARTES
  • Una imagen del plano, un plano de planta o una foto adecuada
  • Número aproximado de tumbonas y fechas preferidas
  • Tus zonas, reglas de acceso y, si quieres, el logotipo del hotel
LO QUE PREPARA TOWELSON
  • Tu mapa digital, numeración, filas y zonas
  • Reglas de reserva, horarios y zona horaria
  • Señalización QR, materiales para huéspedes y formación del personal
TUS PRIMEROS TRES MESES

0 €. Configuración completa.
Un inicio acompañado.

Se incluyen la configuración personalizada y la formación del personal, con soporte prioritario durante el piloto. Aprende el flujo básico en un día. Continúa con un plan publicado o para sin ninguna obligación.

Sin tarjeta. Sin obligación de continuar.

Piloto fundador: AVK · Desde mayo de 2026. Un entorno de club para validar reservas de servicios compartidos, acceso por QR, reglas de reserva y intervenciones del personal.

Plano, numeración y detalles de configuración

Puedes empezar sin numeración y añadirla después. TowelsOn coloca los números de las hamacas sobre el mapa real, define hamacas, filas, zonas y descripciones, y luego fija los parámetros de reserva, como el horario y la zona horaria. El hotel puede ajustar o repetir cualquiera de estos pasos en el sistema.

Pantalla real de TowelsOn del plano y la colocación de números de tumbona
Coloca los números de tumbona en el plano real.
Pantalla real de TowelsOn de estructura de reservas y configuración de filas
Define filas y parámetros de reserva.

Para un piloto guiado, comparte tu número aproximado de tumbonas, las fechas que prefieres y cualquier regla de zona o acceso. Jussi revisa la solicitud y responde con el siguiente paso; después, una breve reunión inicial confirma la configuración y el calendario. TowelsOn prepara los materiales de lanzamiento y la formación del personal. El piloto es gratuito durante tres meses, sin obligación de continuar.

05 / PRECIOS TRANSPARENTES

Un plan para tu propiedad.
Y para su temporada.

Sin tarifas por usuario. Todos los planes incluyen disponibilidad en tiempo real, franjas horarias, acceso por navegador y los controles básicos del hotel.

PlanServicios reservablesPrecio mensualQué incluye
BoutiqueHasta 2079 €Herramienta de plano interactiva, personal y huéspedes ilimitados, soporte por email
Resort51+349 €Todo lo de Classic, soporte prioritario, plano multizona
ChainVarias propiedadesA medidaTodo lo de Resort, entorno dedicado para grupos; personalizaciones y soporte premium bajo petición
Flex / Low-Season ReliefSin límite de servicios ni de reservas19 € + 0,20 €por reservaEl plan con el que funcionan las tumbonas de pago: se factura por reserva. También encaja con una demanda más ligera o estacional; tu configuración y tus datos siguen activos
COMPARA COSTES MENSUALES

¿Qué encaja con tu uso?

Calcula el coste más bajo entre tu plan por servicios y Flex.

Solicita un cambio, una mejora, una bajada de plan o el paso a Flex cuando quieras; el nuevo plan se aplica a partir del mes siguiente. Los flujos de reserva de pago son opcionales. La calculadora compara los precios base de los planes; los complementos opcionales quedan excluidos.

06 / RESERVAS DIRECTAS

Una ventaja que ninguna
agencia puede revender.

Tu propia página de reservas ya promete el mejor precio. Una tumbona reservada es algo que una plataforma de reservas no puede incluir en su inventario, porque no gestiona tu piscina.

01

Abre la ventana antes para quien reserva directo

Las ventanas de reserva ya forman parte de la configuración. Permite que los huéspedes que reservaron directamente abran las plazas del día siguiente antes que el resto. Es una ventaja concreta y con fecha que puedes anunciar en tu propia página de reservas, junto a la promesa de precio que ya haces allí.

02

Todos los huéspedes siguen entrando

El acceso se entrega en el check-in según la habitación, nunca según el canal de reserva. Los huéspedes que llegaron por una agencia o una plataforma de viajes reservan tumbonas igual que los demás; simplemente no obtienen la ventana anticipada. En la piscina no se le niega nada a nadie, porque una discusión en la zona de tumbonas es justo lo que este producto existe para evitar.

Cómo funciona en la práctica la ventana anticipada

La recepción ya sabe cómo reservó cada llegada, así que el comprobante que entrega en el check-in decide qué ventana de reserva se aplica. El flujo principal se mantiene tal como se describe en esta página: sin integración con el PMS, sin conexión al channel manager y sin cuenta para el huésped.

La ventaja es un servicio, no un descuento. Los contratos de distribución suelen regular la tarifa que publicas, no lo que ofreces al huésped una vez que llega; por eso una ventana anticipada de tumbonas acompaña a la promesa de precio en lugar de formar parte de ella. Tus propios contratos son los que deciden, así que revísalos antes de anunciarlo.

También es honesto sobre lo que puede hacer el software. Una ventana anticipada cambia quién reserva primero; no crea más tumbonas. Los hoteles con poca capacidad en temporada alta deberían ajustar primero las ventanas y los límites de reserva, y tratar la ventaja de la reserva directa como un motivo para reservar contigo, no como una forma de vender dos veces la misma tumbona.

ANTES DE EMPEZAR

Algunas preguntas
prácticas.

Para hoteles, resorts, clubes de playa y otras propiedades que gestionan servicios compartidos.

¿Pueden los huéspedes reservar una tumbona desde nuestra web antes de llegar?

Sí. Tu propia web puede ofrecer la prerreserva directa de tumbonas, de modo que los huéspedes reserven desde tu página antes de llegar. El enlace de prerreserva vive dentro de tu propio flujo de reserva — en tu página de reservas o en el correo de confirmación — y está vinculado a la reserva que acabas de tomar. Por eso una plataforma de viajes no puede igualarlo: no vende tu solarium y nunca ve esa reserva en tu lado. Desde el check-in, el QR de la habitación toma el relevo como siempre, y los huéspedes que llegaron a través de una agencia reservan igual que los demás una vez en el hotel. Reservar la prerreserva solo para las reservas directas es una política que decides tú, no un límite del software.

¿Y si ya hay alguien en la tumbona que he reservado?

Todos ven la misma reserva, y eso es lo que resuelve la situación. El huésped abre su reserva en el móvil, el personal ve qué habitación tiene la franja, y ya no hay que creer a nadie por su palabra — igual que una entrada de teatro hace raras las discusiones por un asiento. El software no puede mover una toalla, pero cuando la reserva es visible para ambas partes, casi toda discusión termina antes de empezar.

¿Necesitan los huéspedes una app o una cuenta?

No. Funciona cualquier dispositivo con navegador web — no hay app que instalar, ni cuenta que crear, ni teléfono mínimo. Los huéspedes escanean el código QR, o escriben su código de habitación si escanear resulta incómodo, y una tableta compartida en recepción funciona igual de bien.

¿Entenderán los huéspedes el flujo de reserva?

El flujo sigue el de una reserva online conocida: ver disponibilidad, elegir sitio y hora, y confirmar. Usa el mismo patrón que las entradas de cine, las mesas de restaurante y las citas.

¿Necesitamos integración con el PMS o un proyecto de IT?

No se necesita integración con el PMS para el flujo principal de reservas. TowelsOn prepara el mapa, las reglas y los materiales QR, y ayuda al personal a aprender lo básico.

¿Puede el hotel cambiar la configuración después?

Sí. El personal puede ajustar el plano, las zonas, los parámetros de reserva y las reglas de acceso dentro del sistema. Las intervenciones en vivo resuelven las excepciones del día a día.

¿Qué pasa después del piloto gratuito?

Después de tres meses, continúa con un plan publicado o para sin obligación. El cambio puede solicitarse en cualquier momento y se aplica desde el mes siguiente, incluido el paso a Flex / Low-Season Relief.

07 / HABLEMOS

Un día de piscina más claro
empieza aquí.

Cuéntanos sobre tu propiedad, solicita una demo o pregunta por tu primer piloto.

Jussi, fundador de TowelsOn

Jussi revisa las solicitudes personalmente.
Siguientes pasos claros en 24 horas.

info@towelson.comVentas, preguntas y soportepartners@towelson.comAlianzas
Un solo formulario para las tres cosas. Jussi lee las solicitudes él mismo y responde por email con el siguiente paso para tu propiedad.
PROFUNDIZA

El recorrido completo

El vídeo de marca: la carrera de toallas de las 6 de la mañana, una tarjeta QR entregada en el check-in y una tumbona reservada desde la terraza. 1 minuto 17 segundos, con sonido. Se sirve desde este sitio: no se carga nada de YouTube.
Lo que muestra el vídeo

Amanecer en una piscina vacía: un huésped baja a la terraza y extiende una toalla sobre una tumbona mientras el resto del hotel duerme. La escena cambia a la recepción, donde una recepcionista entrega una tarjeta impresa sobre el mostrador. En un balcón al atardecer, esa misma tarjeta descansa sobre la mesa con su código QR hacia arriba, mientras la huésped coge el móvil, abre la página de reservas del hotel y reserva una tumbona y una franja horaria para la mañana siguiente. El vídeo termina en la piscina al amanecer, con la tumbona reservada esperando y ninguna toalla sobre las demás.